Términos y Condiciones

Al acceder y usar PsicoAsistIA (en adelante “la Plataforma”), el usuario (en adelante “el Profesional”) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de usar la Plataforma.

PsicoAsistIA es una plataforma de software (SaaS) diseñada exclusivamente para profesionales de la salud mental (psicólogos, psiquiatras y afines) habilitados para ejercer en la República Argentina. Sus funcionalidades incluyen:

• Gestión de agenda y turnos
• Administración de pacientes y contactos
• Registro de notas de sesión con encriptación
• Generación asistida de historias clínicas mediante inteligencia artificial
• Gestión de pagos y facturación
• Sincronización opcional con Google Calendar

Para usar PsicoAsistIA, el Profesional debe:

• Ser profesional de la salud mental con matrícula habilitante vigente en Argentina
• Tener al menos 18 años de edad
• Contar con acceso a Internet y un dispositivo compatible
• Haber sido dado de alta en la Plataforma por el administrador
• Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad

El Profesional es exclusivamente responsable de:

• La veracidad y exactitud de los datos ingresados sobre sus pacientes
• El cumplimiento de la legislación vigente en materia de documentación clínica (Ley 26.529), confidencialidad y secreto profesional
• Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el uso de tecnología de IA en la generación de documentación clínica
• La revisión y validación de toda historia clínica generada por IA antes de firmarla — la IA asiste, no reemplaza el juicio clínico
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente a PsicoAsistIA ante cualquier acceso no autorizado a su cuenta

PsicoAsistIA utiliza modelos de lenguaje (actualmente Google Gemini) para asistir en la generación de historias clínicas sintéticas. El Profesional comprende y acepta que:

• Los textos generados por IA son un borrador de apoyo, no un documento clínico definitivo
• El Profesional debe revisar, corregir y firmar cada historia clínica antes de considerarla válida
• Los textos se procesan de forma anonimizada (sin datos identificatorios del paciente)
• PsicoAsistIA no garantiza la exactitud, completitud ni idoneidad clínica del contenido generado por IA
• El uso indebido de contenido generado por IA en contextos clínicos es responsabilidad exclusiva del Profesional

Los datos ingresados en la Plataforma (datos de pacientes, notas, historias clínicas, pagos) son y seguirán siendo propiedad del Profesional. PsicoAsistIA no reclama derechos sobre dichos datos.

El Profesional puede solicitar en cualquier momento una exportación de sus datos en formato estándar (JSON o CSV) escribiendo a contacto@psicoasistia.com.ar.

PsicoAsistIA reconoce la naturaleza altamente sensible de los datos de salud mental y se compromete a:

• No acceder al contenido clínico (notas de sesión, historias clínicas) salvo por requerimiento legal expreso o para resolver un problema técnico reportado por el Profesional, y siempre con su conocimiento
• No compartir datos de pacientes con terceros salvo obligación legal
• Implementar medidas de seguridad técnicas adecuadas (encriptación, backups, control de acceso)

PsicoAsistIA se esfuerza por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas fuera de nuestro control.

PsicoAsistIA no será responsable por pérdidas o daños derivados de interrupciones del servicio. Recomendamos siempre mantener copias de respaldo de la documentación clínica crítica.

En la máxima medida permitida por la legislación argentina, PsicoAsistIA no será responsable por:

• Decisiones clínicas tomadas con base en contenido generado por IA
• Daños derivados del uso incorrecto de la Plataforma
• Pérdida de datos por causas ajenas a PsicoAsistIA (acceso no autorizado a credenciales del Profesional, fuerza mayor)
• Incumplimiento de las obligaciones legales del Profesional respecto a sus pacientes

Está prohibido el uso de PsicoAsistIA para:

• Ingresar datos de pacientes sin su conocimiento o consentimiento
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
• Intentar acceder a datos de otros usuarios o pacientes que no correspondan a la cuenta del Profesional
• Usar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la ética profesional
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software

PsicoAsistIA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento, con previo aviso de al menos 30 días en caso de cambios significativos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos:

• Email: contacto@psicoasistia.com.ar
• Plataforma: https://psicoasistia.com.ar